Support

Die APS Antriebs-, Prüf- und Steuertechnik GmbH bietet Ihnen verschiedene Wege der Betreuung und technischen Unterstützung von Wille Geotechnik® Produkten über Internet, Email und Telefon.
Die technische Betreuung erstreckt sich auf alle, auch älteren Produkte der Wille Geotechnik®.

 

 

Internet Support

Auf unserer Internet-Seite finden Sie einige Möglichkeiten um sich über technische Details und Hintergründe zu unseren Geräten zu informieren:

  1. Auf der Seite FAQ’s finden Sie eine Sammlung von allgemeinen und wiederholt auftretenden Fragen zu unseren Geräten.
  2. Auf der Seite Technische Unterlagen können Sie als registrierter Kunde die Produktinformationen und Bedienungsanleitungen unserer Geräte online einsehen.
  3. Im Download-Bereich stehen Ihnen als registrierter Kunde Bedienungsanleitungen, technische Datenblätter und Veröffentlichungen über Wille Geotechnik® Produkte zur Verfügung.

 

 

Email Support

Unter der folgenden Adresse erhalten Sie eine technische Betreuung per Email: support@wille-geotechnik.com. Wir sind bemüht Ihnen am gleichen Tag, spätestens innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Für eine schnelle und aussagekräftige Bearbeitung Ihrer Anfrage sollten Sie uns folgende Informationen geben:

  1. Gerätetyp
  2. Seriennummer des Gerätes
  3. Baujahr
  4. Eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens

 

 

Telefon Support

Obwohl eine detaillierte technische Anfrage per Email effektiver zu bearbeiten ist, können Sie in dringenden Fällen unsere Service-Abteilung über die Zentralnummer (+49 (0) 551 30752 0) erreichen. Hier sehen Ihnen kompetente Service-Mitarbeiter zur Verfügung, die Sie zu allen technischen Details beraten können.

Wille Geotechnik Fernwartung

Bitte laden Sie sich hier das Kundenmodul herunter.

Startseite|Rechtliches|AGB|Sitemap|Impressum